Política de privacidad y cookies

Respetamos su derecho a la privacidad.

La Política de privacidad de DOMIKON establece la política de protección de datos personales gestionada por DOMIKON (en adelante „la empresa” o „nosotros”) en relación con el uso por parte del Usuario del sitio web https://www.domikon.pl (en adelante „sitio” o „sitios”) y de cualquier otro servicio regulado por esta Política de privacidad (en conjunto, „Servicios”).

DOMIKON respeta la privacidad del Usuario y se compromete a proteger los datos del Usuario.

Esta Política de privacidad revela la información que recopilamos a través de los Servicios, así como las formas en que procesamos, compartimos y protegemos dicha información. También describe las opciones que el Usuario tiene al respecto. Esta Política de privacidad también revela por separado cómo recopilamos, procesamos, compartimos y protegemos la información recopilada a través de nuestro sitio web.

Salvo que se indique lo contrario en este documento, esta Política se aplica únicamente a la información recopilada a través de los Servicios y no se aplica a la información recopilada fuera de los Servicios.

Cualquier persona que visite el sitio, lo navegue, descargue o lo utilice de cualquier otra manera („Usuario”) está sujeta a los términos de esta Política. Antes de proporcionar cualquier información sobre el uso del sitio, debe revisar esta Política. El uso del sitio, incluida la provisión de cualquier dato personal, constituye la aceptación de los términos y reglas establecidos en esta Política y el consentimiento para enviar y procesar sus datos. Si el Usuario no está de acuerdo con los términos establecidos en esta Política, no está autorizado a utilizar el sitio.


A. Datos personales obtenidos de personas físicas

Podemos obtener y almacenar cualquier información ingresada por el Usuario a través del sitio que nos permita identificar al Usuario, contactarlo o determinar la identidad de otras personas físicas. Esta información se conoce como datos personales (Personally Identifiable Information, “PII”). Los datos personales que el Usuario proporciona a la empresa Domikon se utilizarán únicamente de acuerdo con las disposiciones de esta Política.

Ejemplos de datos personales que podríamos solicitar al Usuario:

  • Número de teléfono móvil del Usuario o su número IMEI (Identificador Internacional de Equipo Móvil);
  • Dirección de correo electrónico del Usuario;
  • Dirección del domicilio o del lugar de trabajo del Usuario, u otros datos de contacto;
  • Cualquier otro dato personal proporcionado por el Usuario sobre sí mismo u otras personas al enviarnos un correo electrónico, contactar con atención al cliente o comunicarse con nosotros de cualquier otra manera;
  • Otra información que el Usuario pueda proporcionarnos para acceder a información gratuita, participar en un sorteo o concurso o hacernos una pregunta.

B. Datos no personales

De vez en cuando podemos solicitar al Usuario que nos proporcione o permita la recopilación de datos no personales, es decir, datos que por sí mismos no permiten identificar al Usuario, como nombre, fecha de nacimiento, código postal, información demográfica o información de ubicación. Estos datos no personales también pueden incluir ubicación GPS precisa si el Usuario permite que el servicio recopile dicha información, o ubicación general como ciudad, región y país donde se encuentra el Usuario al usar la Aplicación. A veces, DOMIKON agrega o anonimiza los datos personales para obtener datos no personales que no permitan identificar a un usuario específico.

C. Información recopilada electrónicamente de forma pasiva

Podemos recopilar automáticamente ciertos tipos de información pasiva cuando el Usuario utiliza el sitio. También podemos recopilar información de uso del sitio, frecuencia de uso, direcciones de páginas visitadas, formularios y pantallas visitados, estados de sesión de carga y otros datos relacionados con el sitio. Estos datos se utilizan para analizar la calidad de nuestros servicios y mejorarlos, con fines de diagnóstico, incluida la mejora del soporte al Usuario, y también pueden utilizarse con fines estadísticos.


Cómo utilizamos la información:

La información sobre el Usuario puede ser utilizada para, entre otros:

  • comunicarnos ilimitadamente con el Usuario, responder preguntas y comentarios o recibir retroalimentación sobre nuestra empresa, anunciantes o socios;
  • con fines publicitarios y promocionales de Domikon o para proporcionar información sobre productos y servicios;
  • proporcionar publicidad y ofertas personalizadas al Usuario;
  • proporcionar información a nuestros anunciantes sobre el uso de los servicios y facilitar la ejecución de pedidos realizados por el Usuario;
  • informar al Usuario sobre cambios en funciones disponibles o nuevos servicios ofrecidos por Domikon;
  • individualizar, personalizar, analizar, evaluar, ajustar y mejorar el sitio para satisfacer las necesidades y expectativas del Usuario, de Domikon, sus colaboradores, anunciantes o socios;
  • anonimizar o agregar datos personales para análisis de mercado, flujo, informes y documentación interna;
  • supervisar el cumplimiento adecuado de los contratos con el Usuario, prevenir fraudes u otras acciones ilegales y garantizar que la empresa cumpla con la ley;

Proveedores de servicios

Podemos compartir datos personales de los Usuarios con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como proveedores de materiales, outsourcing de atención al cliente y soporte técnico, marketers y proveedores de correo electrónico u otros servicios que apoyen la entrega de nuestros servicios. En los contratos con estos terceros, requerimos la protección de los datos personales de los Usuarios.

Venta de la empresa

La información puede ser transferida o compartida en el marco de fusiones, adquisiciones o ventas de partes o la totalidad de las acciones de Domikon, o la transferencia del sitio a otro proveedor. Además, en caso de insolvencia, quiebra o supervisión judicial, los datos personales de los Usuarios también pueden transferirse como activos de negocio.

Protección de Domikon y terceros

Podemos revisar, controlar o compartir los datos personales y correspondencia del Usuario para: (i) cumplir con la ley y responder a solicitudes de autoridades judiciales o policiales; (ii) proteger los derechos y propiedad de la empresa, agentes, clientes y terceros, incluyendo la aplicación de contratos, políticas de privacidad y términos de uso; y (iii) responder a situaciones de emergencia.

Datos no personales, datos agregados y datos obtenidos de forma pasiva

Podemos compartir datos no personales y datos agregados con terceros, así como información obtenida pasivamente, excepto la ubicación precisa obtenida pasivamente, como se explica a continuación.

Datos financieros

Domikon no recopila, almacena ni retiene de ninguna manera datos de tarjetas de crédito, cuentas bancarias u otros datos financieros similares.

Acceso y modificación de datos personales por el Usuario

Invitamos a los Usuarios a contactarnos si necesitan soporte para cambiar o eliminar sus datos personales. Por motivos legales, contables o de prevención de fraude, podemos estar obligados a conservar ciertos datos personales por un tiempo determinado.


DOMIKON se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad y publicará dichas modificaciones en el sitio. Recomendamos que el Usuario revise periódicamente la Política de privacidad para obtener información sobre los cambios realizados. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios en la Política de privacidad constituye la aceptación de dichos cambios.